Le Business Analyst est l’intermédiaire entre le métier et l’équipe technique.
Son rôle principal : comprendre les besoins du business et les traduire en solutions claires et réalisables.
👉 En gros :
le BA s’assure que ce que l’entreprise veut = ce que l’équipe va développer.
Les missions / tâches d’un Business Analyst
1. Comprendre les besoins métier
- Discuter avec les utilisateurs, managers, clients
- Poser des questions pour comprendre les vrais problèmes
- Identifier les objectifs (gagner du temps, réduire les coûts, améliorer un process…)
2. Analyser les processus existants
- Étudier comment les choses fonctionnent aujourd’hui
- Repérer les blocages, doublons, pertes de temps
- Proposer des améliorations
3. Rédiger les exigences (requirements)
- Besoins fonctionnels
- Règles métier
- Cas d’utilisation (use cases)
- User stories (en méthode Agile)
👉 C’est LE document clé pour les développeurs
4. Faire le lien entre métier et IT
- Expliquer les besoins aux équipes techniques
- Reformuler les contraintes techniques au métier
- Éviter les malentendus
5. Participer aux tests
- Vérifier que la solution développée répond bien aux besoins
- Tester les fonctionnalités
- Valider avant mise en production
6. Accompagner le changement
- Aider les utilisateurs à adopter la nouvelle solution
- Former ou rédiger des guides si nécessaire
Compétences clés d’un Business Analyst
- Analyse et logique
- Communication (très important)
- Compréhension métier
- Notions IT / systèmes d’information
- Rédaction claire
- Outils : BPMN, UML, Jira, Confluence, Excel, parfois SQL
Résumé rapide
🧠 Le BA comprend le besoin
📝 Il le formalise clairement
🤝 Il fait le pont entre business et technique
